Специалисты Единого контактного центра (ЕКЦ) Стройкомплекса столицы провели 45 онлайн-консультаций с начала этого года, сообщил руководитель Департамента градостроительной политики Москвы Сергей Лёвкин.
«Горожане интересовались порядком оформления строительства индивидуального жилого дома на земельном участке, а также вопросами реализации программы реновации. Застройщиков больше всего интересовали вопросы, возникающие в ходе получения разрешений на строительство и ввод объекта в эксплуатацию, градостроительного плана земельного участка и внесения изменений в правила землепользования и застройки», – подчеркнул Сергей Лёвкин.
Специалисты ЕКЦ отвечают на вопросы лично, а при необходимости подключают представителя ведомства, в компетенции которого он находится.
Посмотреть полный список вопросов, на которые отвечают специалисты ЕКЦ, и записаться на консультацию можно на официальном сайте мэра Москвы mos.ru в разделе «Услуги» (далее: «Документы» – «Популярное в разделе» – «Запись на консультацию и личный прием в онлайн-формате» – «Запись на онлайн-консультацию к специалисту центра госуслуг или ведомства») или по ссылке.
В поиске по услугам нужно выбрать раздел «Онлайн-консультация в Едином контактном центре Комплекса градостроительной политики и строительства города Москвы», определить удобный день и время для онлайн-встречи, затем в выпадающем списке указать категорию онлайн-консультации, тему, коротко описать вопрос и, если есть необходимость, прикрепить документы, указав ссылку на облачное хранилище.
Лёвкин напомнил, что Единый контактный центр создан по поручению мэра Москвы Сергея Собянина в марте 2017 года как справочно-консультационная служба по вопросам в сфере строительства.
Единый контактный центр был создан по поручению мэра Москвы Сергея Собянина в марте 2017 года. Он стал важным каналом для получения актуальной информации по строительной тематике.
Обратиться в Контакт-центр можно:
- позвонив по телефону 8 (499) 401-01-01 с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00;
- написав на адрес электронной почты help@str.mos.ru;
- через электронную форму на сайте Стройкомплекса и сайте «СтроимПросто».